Facturatie

De factuur wordt op de dag van de verzending ter betaling uitgeschreven.

• Betaling achteraf: Heeft u bij ons een klanten nummer dan volgt de factuur later (geldt voor de professional/toeleverancier).
• Betaal mogelijkheden: In onze webwinkel kunt u veilig betalen via onze gecodeerde betaal systeem. Voor een enkele betaal transactie zijn wij verplicht afhandelingskosten door te berekenen, selecteer zelf uw meest voordelige betaal mogelijkheden. De transacties worden verricht via en door Sisow. Dit heeft als voordeel dat u kunt betalen met
• iDeal betalen met uw eigen bank gegevens (iDEAL wordt aangeboden door ABN AMRO, bunq, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, de Volksbank (SNS, ASN Bank en RegioBank), Triodos Bank en Van Lanschot Bank)
• Creditcards: Maestro, Master-card, Visa-card
• Bunq (betalen via uw mobiel)
• Bancontant
• Giropay
• Belfius Pay Button
• Sofort banking 
• ING Home'Pay
• PayPal (binnenkort)
• BTW: alle producten in deze webwinkel zijn exclusief 21% BTW.
• Verzendkosten: 
• Binnen Nederland slechts € 5,75 per bestelling.
• België, Luxemburg en Duitsland slechts € 8,30 per bestelling.
• GRATIS verzendkosten vanaf € 150,- (excl. BTW aan orderwaarde)
• Transportverzekering: gratis! 
• Verpakkingskosten: gratis!
• Administratiekosten: gratis!

Betalingsverzuim (bij betaling achteraf)

Bij te late betaling wordt bijkomend 1% interest van het factuurbedrag per maand berekend en aanmaningskosten. Tot gehele betaling van uitstaande rekeningen inclusief interest wegens te late betaling, is MEDIQUEA niet verplicht tot verdere levering, kan respectievelijk een vooruitbetaling verlangen. Bij achterstallige betalingen van één factuur, moeten alle andere factuur bedragen onmiddellijk betaald worden.

Annuleringen

Indien opdrachtgever de gegeven order geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gebonden aan leverancier alle met het oog op de uitvoering van deze order, redelijkerwijs gemaakt onkosten (kosten van voorbereiding, bestellingen bij derden, opslag, provisie e.d.) te vergoeden, alles onverminderd het recht van de leverancier op volledige vergoeding wegens winstderving, zomede van overige uit de annulering voortvloeiende schade.

Levering producten

De bezorging van onze producten worden uitgevoerd door DHL, een betrouwbare partner als het gaat om veilig transport, stiptheid, betrouwbaarheid.

Via het opgegeven email adres zal een link worden meegestuurd zodat u het pakket kan volgen m.b.t. levering.

Niet thuis

Indien u niet thuis bent op het moment van bezorging zal uw pakket bij de buren worden afgeleverd of op een ander moment worden aangeboden. U ontvangt in beide gevallen een memo hierover in uw brievenbus.

Pakket beschadigd

Vanuit ons centrale magazijn worden producten zorgvuldig verpakt, grondig gecontroleerd op inhoud, gecontroleerd op de juiste verpakking om vervolgens klaar gezet te worden voor verzending. Nadat het pakket ons magazijn heeft verlaten hebben wij geen zicht meer op het transport hiervan. Wij hebben daarom gekozen voor een betrouwbare transporteur welke bekendstaat om zijn kwaliteit van het transporteren van pakketten. Mocht ondanks de zorgvuldigheid toch een pakket zichtbare schade hebben, dan kunt u het pakket in dit geval weigeren. Het is mogelijk dat de inhoud van het pakket beschadigd zou kunnen zijn waardoor de garantie kan vervallen! In dit geval dient u de bezorger hierop te wijzen en een verklaring laten tekenen waarom het pakket geweigerd wordt. Als bewijs dient u direct een foto te maken van het beschadigde pakket en de verklaring samen op te sturen naar het email adres info@mediquea.nl